SaltoSerwis – zasady reklamacji
Reklamację wykonanej usługi można zgłosić:
SaltoSerwis – Sebastian Kaczmarek
ul. Gdańska 77, 85-005 Bydgoszcz
e-mail: reklamacje@saltoserwis.pl
tel./WhatsApp: 605 458 715
W zgłoszeniu warto podać imię i nazwisko, dane urządzenia, datę naprawy oraz możliwie dokładny opis usterki.
SaltoSerwis udziela do 6 miesięcy gwarancji serwisowej w zależności wykonywanej usługi. Gwarancja dotyczy wyłącznie prac wykonanych przez SaltoSerwis i usterek pozostających z nimi w bezpośrednim związku.
Gwarancja nie obejmuje nowych usterek niezwiązanych z poprzednią naprawą, uszkodzeń mechanicznych, zalania, przepięcia, niewłaściwego użytkowania ani ingerencji osób trzecich po wykonaniu naprawy.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, SaltoSerwis podejmie odpowiednie działania w celu usunięcia problemu. Zasady gwarancji serwisowej nie ograniczają uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku konsumenta reklamacja będzie rozpatrywana z uwzględnieniem obowiązujących terminów ustawowych.
Koszty przesłania urządzenia związane z uzasadnioną reklamacją są rozliczane zgodnie z obowiązującymi przepisami i nie są automatycznie przerzucane na konsumenta.